Spesso le buone intenzioni non coincidono con i risultati sperati. Questo è ciò che di frequente accade quando si decide di partecipare ad una fiera con uno stand, con l’intenzione di attrarre nuovi clienti verso la propria attività, e si ritorna “a casa” senza il risultato sperato.
L’obiettivo della partecipazione ad una fiera
Partiamo dal presupposto che l’obiettivo finale della partecipazione a una fiera, non è la vendita in se, ma il catturare attenzione e far capire a nuovi potenziali clienti il tuo reale valore.
Ovviamente non ti sarà facile ottenere tutto questo, sia perché il tuo obiettivo è lo stesso dei tuoi competitors vicini di stand, sia perché per “fare colpo” hai a disposizione solamente una manciata di secondi.
Le fiere sono ricche di stimoli visivi ed uditivi, per cui dovrai essere bravo nel catturare attenzione e distinguerti dal resto. Se anche tu ti sei ritrovato in una situazione simile, non potrai non seguire questi consigli, per far si che alla prossima occasione, il tuo “rientro a casa” sia più soddisfacente.
1-Offri un intrattenimento
Una delle regole fondamentali per catturare attenzione da parte di potenziali clienti, è quella di cercare di creare un’interazione con queste persone. Non importa il modo in se, purché catturiate la loro attenzione, perché in quel preciso frangente, avrete la possibilità di comunicare, facendo arrivare a destinazione il vostro “messaggio”.
Uno dei metodi più efficaci per catturare l’attenzione delle persone, e metterle in condizione di interagire con te, sarà quello di offrire un intrattenimento: mini corsi, showcooking, “ospitate” di personaggi conosciuti sono solo alcune delle possibilità. Per completare il quadro, offri anche un supporto a servizi multimediali inerenti la tua attività, magari tramite degli schermi interattivi, totem, etc..
Il visitatore dovrà “emozionarsi” e conservare un bel ricordo di te.
2-Fai un regalo
Quasi inutile dirlo, ma in qualsiasi occasione un regalo o un piccolo omaggio, o comunque farsi offrire qualcosa, non potrà che fare piacere a chiunque.
Lo stesso discorso quindi vale anche per i visitatori del tuo stand.
Quello che dovrai mettere in atto però, onde evitare che i tuoi omaggi siano solo un costo per te, senza alcun rientro economico, sarà di rendere l’omaggio desiderabile. Come? Secondo il vecchio e buon principio (nella vendita) della scarsità. In cosa consiste questo principio? Semplice: distribuisci gli omaggi magari in alcuni orari particolari della giornata (scarsità temporale), oppure meglio ancora in concomitanza o subito dopo la tua presentazione. La conseguenza logica sarà che le persone, per ricevere l’omaggio, dovranno ascoltarti. Seconda soluzione, rendere il tuo omaggio in edizione limitata (scarsità di quantità): le persone, quando sanno che esiste la possibilità di non avere una determinata cosa, fanno di tutto pur di averla.
3-Fai provare qualcosa di nuovo
La novità: la multimedialità offre quotidianamente nuovi modi per poter interagire, seppur virtualmente, con le persone. Realtà aumentata, 3D, ed altre “diavolerie elettroniche” hanno il potere di tenere incollate le persone, dandoti quindi la possibilità di aumentare il tempo di permanenza nel tuo stand.
Aumentare il tempo di permanenza, equivarrà ad aumentare esponenzialmente le possibilità di acquisire nuovi contatti, oltre a fornirti minuti preziosi per illustrare in maniera più professionale ed approfondita le potenzialità della tua attività.
4-Coccola i tuoi visitatori
Crea un ambiente accogliente, che risulti agli occhi dei tuoi visitatori, familiare. Fai in modo di rendere identificabile il tuo brand, quindi sarà inutile riempire il tuo stand con mille “messaggi”, ma ne basterà uno, ben strutturato, su cui sarà inevitabile far cadere l’occhio.
Il look dell’allestimento ed il suo feel saranno essenziali, nulla dovrà essere lasciato al caso o improvvisato (i dettagli spesso fanno la differenza).
Se hai spazio e possibilità, cerca di allestire una zona dove potersi rilassare e ristorare. Come già detto uno degli scopi finali è quello di aumentare il tempo di permanenza nello stand, quindi farlo da seduti, magari su un divanetto, e riposati è sicuramente più semplice.
Una piccola chicca: le persone sono sempre a corto di batteria sugli smartphone, quindi non dimenticarti di offrire la possibilità di ricaricarli.
5-Crea un evento riservato
Non dovrai assolutamente aspettare il giorno di inaugurazione della fiera con le mani in mano, pensando che i visitatori arrivino a frotte senza nemmeno sapere della tua esistenza (e potrebbero inoltre aver già programmato la visita a tuoi concorrenti) ma ti dovrai portarti avanti. Come farlo? In questo caso la risposta è molto semplice: crea un evento riservato, cioè su invito, in esclusiva.
L’esclusività del tuo invito farà sentire importanti le persone.
Quindi qualche giorno prima, fai una selezione dei tuoi contatti più qualificati e recapita loro un invito personalizzato (non standard per tutti, ma se ti è possibile rendilo personalizzato, perché le persone vogliono sentirsi “uniche”) e che faccia capire che l’evento è a numero chiuso. In questo caso l’essere stati selezionati verrà recepito come gratificante.
Ovviamente il vantaggio che può derivare dalla partecipazione ad una fiera, è la nascita di nuovi contatti (l’anima del commercio). Tutto quello che seguirà alla fiera dovrà essere però altrettanto curato e non lasciato al caso.
La fiera ti darà la possibilità di fare “breccia nel cuore” delle persone, il tuo compito sarà di rimanerci, e per fare questo esistono mille tecniche di marketing che dovrai approfondire.